说说托运行李被盗的那些事

昨日，柬单网接到网友向女士爆料：自己上午搭乘的南航CZ324航班从金边国际机场飞往广州白云机场，抵达时发现自己的行李箱不知被哪边的工作人员给翻乱了，且自己放在行李箱里的两千多人民币和三百多美金的红包全被搜刮一空。
柬单网第一时间对该事件进行了报道，文章一经发出，得到了广大网友的热议。不少网友纷纷留言，自己也遭遇过同样的事情。

在向女士的爆料中特别提到了一点：白云机场海关人员告诉她，从柬埔寨飞往国内的航班经常收到乘客的投诉，关于行李物品消失事件。

针对此事，小编特意在网络上对托运行李被盗一事进行了调查。

托运行李出现问题的情况在各国的航空业界屡有发生，比较容易出现的运输事故包括：行李延误、整件行李或者行李内部分物品的破损和丢失、行李错运、错拿、被盗等。事实上，航空运输因为其高速和高风险因而具有一定的脆弱性，受机场行李运输设备、行李运输各环节的衔接条件、航空从业人员素质及旅客自身原因等诸多因素的影响，行李的不正常运输难以避免。
作为消费者的乘客，除了要有一定的安全意识，还要有维权意识。发现行李失窃，立即前往航空公司行李查询处申报。

行李查询处是机场或者航空公司专门处理行李运输事故的机构，通常设在提取行李的传送带附近，旅客提取行李后发现异常情况，应当场与机场的行李查询部门联系，办理必要手续以便后期的查找和处理。如果当日没能申报，可以通过上网查找航空公司的方法获取联系方式。
行李查询部门接到旅客申报，除了行李破损可以当场经过与旅客协商，按照行李限额规定给予赔偿外，对丢失的物品还要尽到查找的责任，无论国际国内航线，行李丢失查找的期限均为21天，超过这个时间旅客可以提出索赔要求。
值得注意的是：如果行李运输事故是航空公司原因造成的，责任应该由航空公司承担。但是同时，如果是旅客违反航空公司行李运输规定，将贵重物品托运，也将自行承担一部分责任。

在柬单网后台留言中，有一条着实把小编也吓坏了不少：

针对此事，小编再次郑重提醒春节出行的各位：行李里千万不要放贵重物品，托运行李都要经过X光扫描，里面有什么别人看得一清二楚，他们会打电话或者通过别的方法让搬运行李的人把这些东西拿出来。这个现象很多国家都有，有些还是帮派。大家一定要注意贵重物品随身带哦！

【柬单互动】

行李托运遭窃这件事

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